Bilancio sociale 2021
L'attività di Associazione Mosaico e il suo impatto
Un importante momento di riconoscimento del lavoro svolto
Il Bilancio sociale di Associazione Mosaico è arrivato alla sua quinta edizione, confermando l’impegno dell’Associazione nella rendicontazione trasparente dei risultati raggiunti.
Da 22 anni, l’attività di Associazione Mosaico è orientata a costruire relazioni virtuose tra giovani ed enti per favorire lo sviluppo sociale ed economico del territorio. Questo Bilancio ha l’obiettivo di comunicare a stakeholder, cittadini e realtà del territorio in che modo Mosaico ha realizzato questa importante missione, coinvolgendo 367 enti associati e 672 volontari in 176 progetti di Servizio civile e Leva civica.
Il 2021 ha rappresentato per Associazione Mosaico un importante momento di riconoscimento del lavoro svolto. Con l’inserimento del Servizio civile universale nel PNRR, molte delle visioni che hanno sempre guidato l’attività dell’Associazione sono state fatte proprie dalle istituzioni, a conferma che Mosaico continua a essere sulla strada giusta, garantendo quel legame tra realtà produttive, comunità e nuove generazioni che allarga le vedute di tutti gli attori coinvolti, contribuendo alla loro crescita e sviluppo.
CLAUDIO DI BLASI
Presidente Associazione Mosaico
Associazione Mosaico ha due tipi di impatto: da un lato, aiuta le organizzazioni che fanno servizio alla comunità a proseguire il proprio lavoro, dall’altro, permette alle ragazze e ai ragazzi di trovare un impiego sul territorio, nell’ambito per cui sono più portati. Questo è ciò che io chiamo impatto diffuso.
L’approccio metodologico
Conformemente a quanto stabilito dal Decreto del Ministro del Lavoro e delle Politiche Sociali del 4 luglio 2019, la redazione di questo bilancio è stata improntata su tre principi guida:
- Accountability: la rendicontazione delle responsabilità dei comportamenti e dei risultati sociali;
- Trasparenza: l’accesso alle informazioni concernenti ogni aspetto dell’organizzazione;
- Compliance: il rispetto delle norme sia come garanzia della legittimità dell’azione sia come adeguamento dell’azione agli standard stabiliti dai regolamenti.
Il Bilancio sociale di Associazione Mosaico relativo all’esercizio 2021 (dal 1° gennaio al 31 dicembre) è redatto in conformità ai GRI Standard: opzione Core.
Il processo di redazione è stato strutturato nelle seguenti fasi, che hanno permesso di valutare la rilevanza degli argomenti da trattare:
- Definizione dei temi rilevanti;
- Mappatura degli stakeholder;
- Stakeholder engagement;
- Matrice di Materialità.
La mappatura degli stakeholder
La mappatura e la selezione degli stakeholder sono state effettuate in funzione della modalità di interazione con l’attività di Associazione Mosaico.
Sono stati definiti “stakeholder interni” tutti gli enti associati, i dipendenti e i collaboratori che operano direttamente nell’Associazione. Sono stati invece definiti “stakeholder esterni” gli enti esterni (non associati), le Pubbliche Amministrazioni, le comunità e i gruppi di interesse locali con cui Mosaico ha un contatto diretto e che influiscono sulle scelte dell’Associazione.
Tra gli stakeholder di Mosaico sono stati selezionati esclusivamente quelli che sono significativi per il progetto.
In base a quanto previsto dallo standard AA1000 sullo Stakeholder Engagement (AA1000 SES) e lo standard GRI, è stata applicata una procedura di identificazione degli stakeholder basata su due principi: rappresentatività e inclusività.
La matrice di materialità
L’analisi di materialità è il processo di identificazione dei temi di natura sociale, ambientale ed economica più rilevanti, e quindi “materiali”, sia per Associazione Mosaico che per le parti interessate, in relazione ai loro impatti sui servizi offerti.
Per l’elaborazione della matrice di materialità sono state scelte alcune categorie di stakeholder tra quelli precedentemente mappati. Per il principio di rilevanza, si è scelto di coinvolgere Operatori locali di progetto (OLP) e volontari – in qualità di stakeholder esterni, e associati, dipendenti e collaboratori – in qualità di stakeholder interni.
Il coinvolgimento di queste parti interessate è avvenuto secondo due modalità. È stato effettuato un sondaggio (CAWI) per OLP (334 totali), volontari (516) e dipendenti e collaboratori (19), mentre gli associati sono stati coinvolti attraverso interviste face to face.
Agli stakeholder così coinvolti sono stati sottoposti alcuni quesiti per individuare il livello di rilevanza di alcune aree tematiche nella valutazione di Associazione Mosaico.
Dall’analisi dei risultati emergono 7 temi materiali:
- Il rapporto con la comunità e il territorio che Mosaico mantiene e coltiva come parte integrante della sua missione;
- Il supporto offerto ai volontari, che Mosaico garantisce in tutte le fasi delle esperienze di Servizio civile e Leva civica;
- Il contributo alla definizione e attivazione delle politiche giovanili, grazie alla capacità dell’Associazione di dialogare con le istituzioni per offrire risposte concrete ai bisogni dei giovani attraverso progetti mirati;
- Il ritorno occupazionale, che rappresenta il metro di misura del successo dell’attività di Mosaico;
- La qualità ed efficienza dei servizi offerti dall’Associazione a giovani ed enti sul territorio;
- L’attenzione per la salute e sicurezza del personale interno all’Associazione;
- La trasparenza, integrità e responsabilità verso la collettività, che Mosaico assicura portando avanti i valori etici legati alla propria dell’attività.
