Impatto sociale

L’analisi del monitoraggio sul 2024 conferma una valutazione complessivamente molto positiva da parte dei giovani coinvolti nei progetti di Servizio promossi da Mosaico. Anche quest’anno i volontari hanno attribuito punteggi elevati alle dimensioni chiave dell’esperienza, in linea con i risultati del 2023: in particolare, utilizzando la consueta scala da 1 a 10, l’apprezzamento per l’ente ha ottenuto un punteggio medio di 8,8 (in continuità con l’8,8 del 2023), il supporto ricevuto ha riportato una media di 8,5 (8,7 nel 2023) e l’organizzazione delle attività hanno registrato un valore di 8,7 (8,5 nel 2023).

Il giudizio complessivo della gestione del lavoro durante l’esperienza disegna un quadro altrettanto incoraggiante, con una valutazione positiva espressa dal 95% dei volontari (in linea col 97% del 2023): nel dettaglio, oltre la metà degli intervistati (57%) ha espresso un giudizio molto positivo, in leggero aumento rispetto al 2023 (53%), e un ulteriore 38% ha definito l’esperienza abbastanza positiva (contro il 44% del 2023). Solo una minima parte ha manifestato insoddisfazione: il 4% ha espresso un giudizio negativo (contro il 2% dell’anno precedente). I dati ribadiscono la capacità di Mosaico di creare contesti di crescita personale e professionale in grado di rispondere efficacemente alle aspettative dei giovani che scelgono di mettersi al servizio della comunità.

Anche per il 2024 gli operatori locali di progetto (Olp), figure chiave nel garantire il successo delle esperienze di Servizio civile e Leva civica, hanno espresso giudizi decisamente positivi riguardo alla loro collaborazione con Mosaico. I dati raccolti confermano l’elevata qualità del supporto fornito ai volontari, con un voto medio di 8,8, analogo a quello del 2023 (8,8), a dimostrazione di un accompagnamento costante e attento.

L’organizzazione del lavoro riceve un punteggio medio di 8,5, in leggero miglioramento rispetto all’anno precedente (8,4), segnale di un progressivo affinamento delle pratiche gestionali e delle modalità di coordinamento.

Particolarmente significativo è il dato relativo al clima interno, che si mantiene ai vertici della soddisfazione con un punteggio medio di 9,0, che conferma il dato registrato l’anno precedente (9,0). Il risultato testimonia l’esistenza di un ambiente di lavoro coeso e positivo, capace di sostenere e motivare chi è impegnato quotidianamente nel coordinamento e nella formazione dei giovani.

La sinergia che Mosaico riesce a costruire con i suoi stakeholder rappresenta un prezioso esempio del contributo alla definizione e all’attivazione delle politiche giovanili nei territori in cui i progetti si sviluppano.
Le politiche giovanili rappresentano una sfida decisiva per il futuro del Paese. Come rilevato dall’Istat nel Rapporto annuale 2025, l’Italia presenta alcuni degli indicatori più deboli dell’Unione europea per quanto riguarda gli ambiti dell’istruzione e della formazione.

La condizione di NEET – i giovani non inseriti né in percorsi lavorativi, né scolastici né formativi – ha riguardato nel 2024 il 15,2% dei ragazzi e delle ragazze tra i 15 e i 29 anni. Se è vero che la quota si è ridotta di 7 punti percentuali nell’ultimo quinquennio, si tratta di un dato ancora al di sopra della media europea (+4,2 punti) e secondo solo a quello della Romania.

Il Servizio civile e la Leva civica non sono meccanismi per reperire risorse umane a basso costo, ma strumenti che parlano di crescita, autonomia e cittadinanza. La vera sfida sta tutta qui: costruire percorsi che aiutino i giovani a diventare adulti nel modo migliore possibile, accompagnandoli con responsabilità e cura, e offrendo loro contesti in cui mettersi alla prova, sbagliare, imparare. È una sfida che chiama in causa tutti: Mosaico, gli enti associati, le istituzioni, la collettività.

I risultati di questo 2024 ci restituiscono la fotografia di un sistema che sta maturando. Gli enti che scelgono di avviare progetti lo fanno in modo più consapevole: non si tratta più solo di “ospitare” un giovane, ma di accogliere una risorsa preziosa, da formare e valorizzare, in un’epoca in cui la prima vera scarsità – anche per il mondo del lavoro, per via delle dinamiche demografiche – è proprio quella delle persone. In parallelo cresce l’attenzione e il riconoscimento nei confronti della Leva civica regionale, un istituto che si sta consolidando anno dopo anno, grazie anche all’impegno costante di Mosaico e dei suoi partner. A dimostrarlo sono i numeri, ma soprattutto la fiducia crescente che gli enti ripongono in questa esperienza.

Nel 2025 Mosaico concentrerà il proprio impegno su alcune priorità strategiche: rafforzare la propria presenza sul territorio, garantire continuità e accesso alle esperienze per tutti gli enti associati, integrare in modo più solido le opportunità del Servizio civile con quelle della Leva civica finanziata da Regione Lombardia. E, non meno importante, consolidare la partecipazione degli enti anche sulle leve civiche autofinanziate, che oggi rappresentano una fetta sempre più rilevante della progettazione.

Accanto a questi obiettivi, c’è un desiderio che si vuole rendere impegno: vedere tutte le persone che operano in Mosaico – dipendenti, collaboratori, volontari, dirigenti – sempre più coinvolte in questa sfida collettiva. È da qui che passa la capacità di rispondere ai bisogni, di generare impatto e di costruire visioni nuove. Agire localmente, pensare globalmente: anche quando si tratta di Servizio civile e Leva civica, questa è la strada da percorrere. Soprattutto quando si tratta di giovani.